Termini & Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali di vendita (d’ora in avanti Condizioni Generali) regolano la vendita dei prodotti presenti sul sito www.italmenu.it (d’ora in avanti Sito) da parte del Fornitore dei prodotti Gromas Srl (d’ora in avanti Fornitore) al Consumatore (d’ora in avanti Utente).
Gromas Srl è iscritta al Registro delle Imprese di Milano, partita I.V.A. 11061880156. La sede di Gromas Srl è in Via Tajani, 7 – 20133 Milano (Italia) da dove da oltre 40 anni consegna in Milano prodotti alimentari freschi esclusivamente di qualità.
Il Fornitore vende, con un contratto di vendita a distanza attraverso la rete internet, i prodotti selezionati ed ordinati dall’Utente tra quelli inseriti nel catalogo elettronico ed al momento disponibili sul Sito.
Il Sito è attivo, al momento, per acquisti da recapitare esclusivamente in Italia. Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate in dettaglio alla pagina “Come Ordinare" del Sito che è da ritenersi parte integrante e sostanziale del presente contratto. Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul Sito al momento dell’ordine stesso. Le eventuali nuove condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO:
Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui il Fornitore riceve conferma dell’avvenuto pagamento dell’intero ordine di acquisto.
Il Fornitore si riserva la facoltà di non accettare ordini d’acquisto incompleti e/o non debitamente compilati.
REGISTRAZIONE AL SITO:
Il Sito si rivolge esclusivamente ad Utenti che abbiano compiuto il 18º anno di età.
All’atto della registrazione al Sito, l’Utente dichiara di accettare le Condizioni Generali al fine di poter fruire delle offerte presenti e di procedere all’acquisto dei prodotti presenti nel Sito stesso.
La registrazione è gratuita e gli utenti che si registrano al Sito devono fornire alcuni dati personali e completare tutti i passaggi della procedura. Al momento della registrazione, sarà richiesto all’Utente di scegliere uno Username ed una Password, costituendo tali credenziali i soli mezzi per identificare l’Utente e per validare i suoi accessi al Sito. L’Utente pertanto è informato che tutti gli atti compiuti mediante l’utilizzo delle dette credenziali, saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
OBBLIGHI DELL’UTENTE:
L’Utente si impegna, una volta terminata la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali, nonchè alla stampa delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto. Ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.Lgs. 206/05.TEMPI E MODALITA’ DELLA SPEDIZIONE:
Il Fornitore assume l’onere di recapitare i prodotti selezionati ed ordinati dall’Utente, nel luogo da questi indicato, mediante corriere o mezzi propri.
In caso di mancata spedizione dei prodotti da parte del Fornitore, l’Utente ha diritto esclusivamente alla restituzione integrale delle somme versate. Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedere alla pagina “Come Ordinare" del Sito. Le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono integralmente conosciute ed accettate dal Cliente al momento della trasmissione del modulo d’ordine.

MODALITA’ DI PAGAMENTO:
L’acquisto può essere pagato dall’Utente a sua scelta con le modalità indicate nel sito nella sezione “Come Ordinare ». Il pagamento è da ritenersi COMPRENSIVO delle spese di consegna.
Per ogni ordine effettuato, il Sito spedisce una email dell’ordine avvenuto contemporaneamente all’Utente ed al Fornitore. Viene successivamente emessa dal Fornitore una Ricevuta Fiscale contestualmente all’evasione dell’ordine e che normalmente accompagna la merce.
Per l’emissione del documento fiscale, faranno fede le indicazioni fornite dall’Utente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione sarà possibile, dopo l’emissione del documento fiscale.

ORDINI E PREZZI:
L’ordine per ogni singola fornitura si intende accettato nel momento in cui viene ricevuta email di conferma del pagamento, fermo restando l’insindacabile facoltà del Fornitore di non accettare gli ordini ricevuti.
Tutti i prezzi riportati nel Sito e durante la procedura d’acquisto vengono indicati in Euro e sono suscettibili di modifica, pertanto possono essere aggiornati e subire variazioni anche quotidianamente.

IMMAGINI E DESCRIZIONI PRODOTTI:
Le immagini e le informazioni pubblicate nel Sito sono allo scopo meramente illustrativo e non assumono alcun carattere di ufficialità nè costituiscono elemento contrattuale.
Gli ingredienti e le percentuali indicati nelle descrizioni sono puramente indicativi, potrebbero subire variazioni in base a differenti esigenze di produzione.

NATURA E DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI:
I prodotti in vendita sono quelli descritti nel Sito dove la denominazione del prodotto e l’eventuale descrizione specificano le caratteristiche principali dei prodotti. La veste grafica dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere esattamente per forma o colore con quella rappresentata sul Sito.
I prodotti in vendita vengono prodotti quotidianamente in base agli ordini, in eccezionali circostanti, potrebbero venire a mancare le materie prime per la produzione (eccesso di domanda, blocco produttivo o altre cause), pertanto il Fornitore, non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o piu’ prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, il Fornitore si impegna a informare tempestivamente L’Utente proponendogli un prodotto alternativo o alla decurtazione dell’importo di quanto indisponibile, al successivo ordine.

RESPONSABILITA’:
Il Fornitore garantisce il rispetto delle norme di qualità relative ai prodotti (in particolare alimentari) esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dall’Utente ; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna.
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari, nonché provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali il Fornitore si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest’ultimo.
Il Fornitore non è in alcun modo responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel Sito.

COMUNICAZIONE VIZI:
Al momento della consegna, l’Utente è tenuto a verificare il numero dei colli e controllare attentamente l’aspetto esterno dei pacchi; qualora il numero di colli consegnati non corrisponda a quello indicato, a seconda dei casi, sulla Ricevuta Fiscale, sulla fattura accompagnatoria o sul documento di trasporto; o nel caso l’imballaggio della spedizione presenti segni di manomissione, alterazioni o deformazioni che possano far presumere qualsiasi danneggiamento o alterazione del contenuto, l"Utente deve indicarlo sul documento e firmarlo con la dicitura: “CON RISERVA DI CONTROLLO" in modo da poter controllare il contenuto della spedizione e accertarsi del buono stato della merce. Una volta firmato il documento, l’Utente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere denunciati entro 10 (dieci) giorni dalla avvenuta consegna, mediante raccomandata a/r, indicando il numero d’ordine dell’acquisto, la documentazione fiscale, e le coordinate bancarie, a:
Gromas Srl
Via Tajani, 7
20133 Milano (MI).
In caso di omessa o ritardata denuncia l’Utente non potrà ad alcun titolo restituire i prodotti ricevuti. L’Utente è tenuto a restituire (previa autorizzazione scritta) i prodotti affetti da vizi o deteriorati al magazzino presso Gromas Srl Via Tajani, 7
20133 Milano, entro il termine di 10 giorni, allegando l’involucro originario di spedizione.
Il Fornitore provvederà a sostituire i prodotti difettosi resi dall’Utente. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, il Fornitore non fosse in grado di sostituire il prodotto, potrà procedere a propria insindacabile discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

MODIFICHE:
Il Fornitore si riserva di variare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, pubblicando sul Sito la versione di volta in volta aggiornata. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE CONTROVERSIE:
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. 50/92 e del D.Lgs. 206/05.

FORO COMPETENTE:
Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’applicazione, interpretazione del presente contratto stipulato on line è sottoposta alla giurisdizione italiana in base alla normativa vigente.
Per le controversie insorte fra le Parti in relazione al presente contratto è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio dell’acquirente se ubicati nel territorio dello Stato.
Qualora la residenza o il domicilio dell’acquirente non siano ubicati nel territorio dello Stato, è competente il Foro di Milano.